Leveransinfo

Information om leverans och aktivering av din beställda tjänst.

Tack för att du väljer Mxsec för dina e-posttjänster! Vi är glada över att ha dig ombord.

Din betalning har behandlats och vi förbereder nu aktiveringen av ditt konto. Vänligen läs följande information noggrant för att säkerställa en smidig aktiveringsprocess:

Aktiveringstid

Dina e-postkonton aktiveras inom 24 timmar för tjänster inom EU. För övriga platser kan leveranstiden vara upp till 48 timmar. Denna aktiveringstid gör det möjligt för oss att konfigurera din tjänst på ett säkert och effektivt sätt.

För en komplett e-postserver kan aktiveringstiden vara upp till 5 arbetsdagar beroende på hårdvaru- och mjukvarukonfiguration, domänens propageringstid samt geografisk plats.

Nästa steg

När din tjänst har aktiverats får du ett separat e-postmeddelande med detaljerade instruktioner om hur du kommer åt och använder din tjänst. Detta meddelande innehåller all nödvändig information för att komma igång, inklusive inloggningsuppgifter och eventuella ytterligare inställningssteg beroende på om du använder en av våra domäner eller din egen.

Håll kontakten

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst under tiden om du har några frågor eller funderingar. Du når oss via e-post på info@mxsec.org eller per telefon på +357 95 57 47 00. Detta telefonnummer

fungerar även för kontakt via WhatsApp och Telegram.

Kontrollera din skräppost

Ibland kan automatiska e-postmeddelanden av misstag hamna i skräppostfiltret. För att säkerställa att du får våra aktiveringsinstruktioner i tid, vänligen kontrollera din skräppost eller junk-mapp regelbundet under de närmaste 24 till 48 timmarna.

Vi uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar med att aktivera din tjänst. Om du har brådskande ärenden eller behöver omedelbar hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss.

Tack än en gång för att du väljer Mxsec. Vi ser fram emot att hjälpa dig!